真诚面对面   福佑天下人

                                                    ——访江西福泰安防技术有限公司总经理张余萍

图 文/钱慧峰

引言：从我进入安防行业以来，就时不时的听行业内的很多人提过福泰。“福泰”，对于这两个字来讲，是不赋予任何价值和光环的。也许，正是因为“她”的内涵、魅力和“真诚面对面，福佑天下人”的理念，感染了身边的人，才使得“她”成为这片红色热土上的一朵奇葩。我带着诸多疑问、新奇、忐忑，走进了江西福泰安防技术有限公司总经理张余萍的办公室。

福泰----江西唯一一家小区智能化产品专业生产企业

     古郡南昌，物华天宝、人杰地灵，这里孕育出极具中国传统福文化底蕴的品牌――“福泰”。

江西福泰安防技术有限公司是江西省唯一一家小区智能化产品专业生产企业，该产品填补了江西省智能化产品领域的空白，是一个技术密集形产业，对江西省智能化工程领域有极大的推动作用，是我省城市智能化建设的火车头。

江西福泰安防技术有限公司主要生产楼宇对讲系统、黑白（彩色）可视对讲系统、门禁系统、家庭报警系统、智能化小区综合管理系统、智能家居等产品，是集研发、生产、销售、安装为一体的安防科技型企业，“福泰”品牌创立于1999年。福泰产品已成功运用于全国无数个智能系统工程。

江西福泰安防技术有限公司的前身是“南昌福泰电子厂”，原隶属于江西省电子产品监督检验所。福泰产品坚持以{品质为生命}的原则，品质监管具备全套先进的检测设备，严格执行质量保证体系，企业已通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证，产品通过公安部安全防范报警系统产品质量监督检验测试中心及江西省电子产品质量监督检验所的检测。福泰公司是集科技优势与品质优势于一体的企业。

用梦想和智慧为您构筑“幸福家园”

走进福泰公司，首先映入眼帘的是一幅具有古韵的雕刻字横幅“福泰”，古色古香的装修给人以恬静、高雅的人文气息。墙上悬挂的传统的中国字画与装修格调相互辉映，使整个公司充满了文化氛围以及修养，我在进门之际便被这种大气所感染，虽然并不奢华，但细节中体现了福泰人的身份和品位的显要。在这个现代化、科技化的生产企业，渗入了中国的传统文化底蕴，传统而又科技，这个完美的结合让我感受到了企业的厚重文化。

对一个企业来讲，企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。中国企业文化建设也是这样，它应该是在传统文化的基础上进行借鉴，弃其糟粕，取其精华，否则企业文化就会失去存在的基础，也就没有生命力。福泰公司将文化与产品的完美结合，魅力无限。

也正如张总给我们提到的，我们“福泰”以“福文化”和“门文化”为源头，把五千年古文化和现代人的追求，融洽的结合起来，进行不断的摸索、创新打造一个不失民族风采而又具有现代化气息的企业。“福”和“门”是华人居住的文化，是生活质量的追求，福泰人用梦想和智慧为您构筑“幸福家园”。

售后服务比产品更重要

提到品牌的建立，张总有他独特的见解。张总说，品牌是一个人的标志，就是这个人的品德、品质、品行和理念的体现。对我们专业的楼宇对讲厂家来讲，如果想设计出好的产品，主观上你要对市场了解，要知道什么样的产品适合市场，站在舒适、有品位的生活上出发去考虑这些问题。客观上对设计者来讲，不仅仅是你的专业知识过硬，而是你要对传统文化，古代的门铃——门上的辅首有个概念。古代的门铃（辅首），就是我们常在图片上见到的，木门装有两个铜环，有狮子头的、有虎头的、螭头的，各种各样，那是起到来访敲门作用的。中国在汉代便已使用辅首，至今已逾2000年。辅首反映历史的变迁，同时也显示了使用者的地位。这是古代就有的工具，你不了解这些文化，就缺乏内涵，一个公司有了文化底蕴，才能设计出好的产品出来。

福泰是这样要求自己，也是这样做的。十几年如一日，在产品质量上的过硬，做工精致，是福泰产品在上竖立的良好口碑的见证；品牌知名，服务周到是福泰在行业中赢得的无形资产。在售后服务上，张总一直强调，售后服务比产品更重要，我们要抱着对老百姓负责的态度。也许正是因为这样一种矜持，福泰就像她的领导者总经理张余萍一样，在强者如林的安防领域，以自己大气的风范、稳健的脚印、挚诚的态度，才一步一个台阶地向前发展。正是这样的稳扎稳打，才能铸就福泰在发展之路上的步步为“赢”。

不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。企业能健康有序的积极发展，从来都不是一蹴而就的，而是从每一个员工、每一件产品、每一项决策开始合力拼搏的成果。每一个福泰人的努力都为企业的进一步发展奠定着基础，正因为有着这样的一群员工，身为决策者的张余萍在谈到福泰的发展计划时更为信心十足。张总自信的原因有四点：一，在行业发展的现状和历史面前，福泰以客户要求和市场需要为主导。二、针对工程商，福泰会设计、研发相对符合他们条件要求的产品配置、以及解决方案。三、在产品上，福泰会突出自己产品的优势和特点。四、在遇到一些疑难杂症的问题上，福泰会针对特殊的情况，特殊对待、在最短的时间内解决。

致力于缔造安防行业民族知名品牌

福泰公司在汇集民族优秀传统文化的基础上，吸收其精华，形成了自己天人合一的企业文化基点――“福文化”。 福泰企业的宗旨 -- 传承民族文化精华，造福大众 ；福泰企业的目标 -- 成为中国最优秀、最具创新性企业；福泰企业的经营理念 -- 用智慧提升大众生活品质，创造满意；福泰企业的精神 -- 诚信、严谨、团结、创新；福泰企业的服务理念 -- 真诚面对面　福佑天下人；福泰企业的团队意识 -- 团结共进，众志成城；福泰企业的人才观 -- 以人为本，为员工创造最大的价值空间。

福泰作为一个始终致力于缔造安防行业民族知名品牌的企业，其一直追寻的企业之道为中国的民族安防品牌点亮了一盏前行的灯塔。没有一个消费者说企业的品牌只有对应其心理情感的价值才会去消费，好感只是情感价值的一部分，还要累积更多的情感价值，才能达成品牌的整体认同。福泰在竞争激烈的商海大潮中，上下齐心，始终能够保持谦虚谨慎不骄不躁的作风，保证企业的核心凝聚力。目前，福泰的产品和营销团队在全国开枝散叶，覆盖了陕西、甘肃、湖南、贵州、广西、湖北、山西、浙江、安徽等二十几个省市。当然，这是大家对福泰的认可，同时也是对福泰的考验。福泰已经取得的种种骄人业绩，志存高远的张总更多想到的是企业将来的努力方向：“十年磨一剑，经过十几年的不懈努力，福泰目前来讲打好了品牌的基础，做出一个好的品牌，有一定的知名度和健康的形象，几乎没有什么负面的，这是值得赞赏的。现在要做的就是在深一层上去挖掘，要想真正培育出一个知名度美誉度皆为上品的品牌，一定要打上一场品质持久战，在产品线上做一个突破。

携手明天  群策群力为安防事业献一份力量

采访最后，张总讲安防是个很大的行业，也是个增长非常迅猛的行业。随着国家经济的发展，居民在解决了“吃”和“穿”的问题之后，生命的安全和财产的安全开始受到重视。在这样的情况下，安防产品的需求一直保持着旺盛的态势。当然，中国安防的发展，相对是比较晚的，目前北京上海广州深圳来讲，由于条件和环境的原因，发展的较快。对于江西安防市场来讲，在全国是比较不成熟的，还处于一个发展的阶段，我们作为本土企业，也希望与行业协会加强沟通，交流，同时希望协会在走访、调查的过程中，根据实际条件和环境做出相应的政策支持和市场引导，我们群策群力为江西以及中国的安防事业献出自己的一份力量。